نحن في Shiny Shop نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا عن المنتجات التي يقومون بشرائها من موقعنا. ولذلك، نقدم سياسة استبدال واسترجاع سهلة ومريحة. يُرجى الاطلاع على التفاصيل التالية:
استبدال المنتجات:
يمكنكم استبدال المنتجات التي تم شراؤها من موقع Shiny Shop خلال فترة 7أيام من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن يتضمن جميع العبوات والملصقات الأصلية.
يجب إرفاق إيصال الشراء أو إثبات الدفع الأصلي.
الاسترجاع:
يمكنكم استرجاع المنتجات التي تم شراؤها من موقع Shiny Shop خلال فترة 7 أيام من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن يتضمن جميع العبوات والملصقات الأصلية.
سيتم استرجاع المبلغ المدفوع إلى الطريقة الأصلية للدفع.
الشحن والتكاليف:
في حالة الاستبدال أو الاسترجاع بسبب خطأنا، سنتكفل بتكاليف الشحن.
في حالة الاستبدال أو الاسترجاع لأسباب أخرى غير خطأنا، ستتحمل أنتم تكاليف الشحن.
يرجى العلم بأن بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع، مثل المنتجات ذات الاستخدام الشخصي الفردي مثل النظارات الشمسية. الرجاء التحقق من تفاصيل المنتج والشروط قبل الشراء.
لتقديم طلب استبدال أو استرجاع، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وتقديم المعلومات المطلوبة.
نحن في Shiny Shop نهتم برضا عملائنا، وسنعمل جاهدين للتأكد من حصولكم على تجربة تسوق مرضية. إذا كان لديكم أية استفسارات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، يُرجى الاتصال بنا.
شكرًا لثقتكم بنا ولتفضلكم بزيارة موقع Shiny Shop
